Informații utile
Înainte de a intra în contul Digi.ro pentru schimbarea cartelei într-o cartelă eSIM, te rugăm să verifici dacă telefonul este compatibil cu tehnologia eSIM. Lista telefoanelor compatibile eSIM o găsești aici.
După finalizarea activării noului eSIM verifică dacă setările pentru servicul de date și VoLTE sunt active pe noul profil eSIM.
După finalizarea activării noului eSIM îți recomandăm să nu ștergi profilul eSIM din terminal. Acesta poate fi activat o singură dată pe un singur terminal. De asemenea, noul profil eSIM nu se poate transfera de pe un terminal pe altul. În cazul în care acesta este pierdut, furat sau defect, se poate solicita un nou eSIM în punctele de prezență DIGI.
După scanarea codului QR și instalarea acestuia, SIM-ul vechi se va dezactiva și nu va mai putea fi reactivat. Îți recomandăm să scoți vechiul SIM din terminal.